In über 30 Jahren im Beruf habe ich vieles erlebt, wenn es um Partnerschaft geht. Irgendwann habe ich mir deshalb eine einfache Frage gestellt: Was erwarte ich eigentlich von einem echten Partner?
Für mich beginnt es damit, dass du meine Sprache sprichst und meine Branche verstehst. Du kennst die Fachausdrücke, kannst meinen Prozessen folgen und denkst mit.
Du bringst eigene Erfahrungen ein und hinterfragst die Dinge. Nicht nur das Was, sondern vor allem das Warum.
Mir ist wichtig, dass du erreichbar bist und dich zeitnah meldest. Du informierst mich proaktiv, auch dann, wenn einmal etwas nicht wie geplant läuft.
Du arbeitest zielorientiert und sprichst Klartext. So weiss ich immer, woran ich bin.
Du bist unkompliziert und hast ein Gespür dafür, wenn es dringend ist und es auch mal mehr Einsatz braucht.
Du bleibst neugierig, entwickelst dich weiter und probierst Neues aus. Du zeigst mir, was möglich ist.
Wenn du etwas nicht weisst, sagst du es offen, und wenn nötig, holst du dir die richtigen Kompetenzen hinzu.
Du kannst auch komplexe Dinge so erklären, dass ich sie wirklich verstehe.
Für mich ist Partnerschaft dann gut, wenn sie sich für beide Seiten gut anfühlt – und wenn sie Spass macht.
Denn genau dann entsteht Vertrauen, und wir können gemeinsam wachsen. Genauso lebe ich Partnerschaft auch mit meinen Kunden.
Alles andere ist keine Partnerschaft – sondern ein Lieferantenverhältnis.